Answer²⁰²⁴

SaaS

Версия:

Answer – система обработки входящих коммуникаций для первой линии поддержки клиентов.

В систему аккумулируются входящие сообщения из мессенджеров, почты и звонков. Коммуникации стакаются по клиенту и обрабатываются в реальном времени разными сотрудниками.